本規約は、株式会社アイワークス（以下「当社」といいます）が運営するORCA PERSONAL GYMのレンタルジムサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方は、本規約に同意のうえお申し込みください。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの利用に関し、当社と利用者との間に適用されます。
- 当社のウェブサイトの料金表、ご利用ルール、キャンセルポリシーその他当社が掲示する事項は、本規約の一部を構成します。本規約とこれらの内容が異なる場合は、本規約が優先します。
第2条（定義）
本規約において、次の用語は以下の意味で使用します。
(1) 「本施設」：名古屋市中区錦三丁目4-12 スズワン02ビル 2F のトレーニングルームおよび付帯設備・器具
(2) 「利用者」：本規約に同意して本サービスを申し込み、当社が承諾した方
(3) 「同伴者」：利用者と同じ予約枠で本施設を利用する方
(4) 「トレーナー利用者」：自身の顧客に対してトレーニング指導を行う目的で本施設を利用する利用者
第3条（申込み・契約の成立）
- 本サービスの申込みは、当社所定の予約ページ（予約フォームを含む）により行うものとします。
- 予約ページでは、予約可能な日時のみが表示されます。送信と同時にご希望の日時を確保し、お支払いリンクを記載した予約受付の確認メールをお送りします。利用契約は、利用者が料金の支払いを完了した時点で成立します。お支払い期限までにお支払いが確認できない場合、当社は予約を取り消すことがあります。
- 利用者は、予約後に公式LINEを友だち追加し、予約のお名前と日時をお知らせいただくものとします。
- 当社は、空き状況、過去の利用状況その他の事情により、理由を示さずに申込みをお断りすることがあります。
第4条（利用資格）
- 本サービスは、20歳以上の方に限りご利用いただけます。同伴者も同様とします。
- 次のいずれかに該当する方はご利用いただけません。
(1) 暴力団員等の反社会的勢力に該当する方、またはこれと関係を有する方
(2) 過去に本規約に違反し、当社が利用をお断りした方
(3) 医師から運動を禁止・制限されている方、その他当社が安全な利用が困難と判断した方
第5条（利用人数）
- 1つの予約枠で本施設を利用できるのは、利用者を含めて2名までとします。
- トレーナー利用者が利用する場合は、トレーナー1名と顧客1名のマンツーマンに限ります。
- 見学・付き添いを含め、予約時に申告した人数を超えて入室することはできません。
第6条（料金・支払い）
- 利用料金は、当社ウェブサイトに掲載する料金表のとおりとします。
- 利用料金は前払いとし、当社が指定するリンク決済（Square社のサービスを利用したクレジットカード・デビットカード等による決済）により、ご利用日の前日までにお支払いいただきます。回数券・月額プランをご利用の場合は、その残回数・利用時間に充当します。
- 当社は、利用料金を改定することがあります。改定後の料金は、改定日以降に成立する利用契約に適用します。
第7条（回数券・月額プラン）
- 回数券の有効期限は購入日から3か月とし、平日のみご利用いただけます。期限を過ぎた未使用分は失効し、返金はいたしません。
- 月額プランは平日のみご利用いただけます。当月の未利用時間を翌月に繰り越すことはできません。
- 回数券および月額プランは、購入者本人（同伴者を含む）のみが利用でき、第三者への譲渡・転売はできません。
- 回数券および月額プランは、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、購入後の返金はいたしません。
第8条（キャンセル・日時変更）
- 利用者の都合による予約のキャンセルは、次のキャンセル料をいただきます。
(1) 利用日の2日前まで：無料（お支払い済みの料金は全額返金します）
(2) 利用日の前日：利用料金の50％
(3) 利用日当日・無断キャンセル：利用料金の100％
- 予約日時の変更は、利用日の前日までであれば1回に限り無料で承ります。
- キャンセル・変更のご連絡は、公式LINEまたはメールで受け付けます。受付時刻は当社が連絡を確認した時刻ではなく、利用者が送信した時刻とします。
- 設備の故障、災害、感染症の流行その他当社の都合により本施設を利用できなくなった場合、当社はお支払い済みの料金を全額返金し、または日時の振替をご案内します。この場合、当社はそれ以上の責任を負いません。
第9条（利用時間）
- 本施設の利用可能時間は、毎日8時30分から17時30分までとします。利用者は、予約した時間内に利用を終え、速やかに片付け・退室するものとし、いかなる場合も17時40分までに退室するものとします。
- 予約時間を超えて利用した場合は、30分単位で延長料金をお支払いいただきます。次の予約がある場合および17時30分を超える場合、延長はできません。
- 予約開始時刻に遅れた場合でも、終了時刻は変更しません。
第10条（入退室・鍵の管理）
- 当社は、お支払いの確認後、キーボックスの暗証番号を公式LINEで利用者にお知らせします。
- 利用者は、暗証番号を同伴者以外の第三者に教えてはなりません。
- 利用者は、退室時に照明・空調・音響機器の電源を切り、施錠したうえで、鍵をキーボックスに戻すものとします。
- 鍵の紛失や返却忘れにより、鍵・錠前の交換等が必要になった場合は、その費用を利用者にご負担いただきます。
第11条（ご利用ルール）
利用者および同伴者は、次のルールを守ってご利用ください。
(1) バーベルを床に落とさないこと（クッションの上に下ろすことは可）
(2) チョークを使用しないこと
(3) 飲食をしないこと（水分補給・サプリメントは可）
(4) 飲酒・喫煙をしないこと、また飲酒した状態で利用しないこと
(5) 近隣のご迷惑にならない音量で利用すること
(6) 利用後は使用した器具を拭き、元の位置に戻すこと
(7) 当社の掲示や指示に従うこと
第12条（禁止事項）
利用者および同伴者は、次の行為をしてはなりません。
(1) 利用の権利を第三者に譲渡・転貸すること
(2) 予約時に申告していない方を入室させること
(3) 器具を本来の用途以外に使用し、または本施設から持ち出すこと
(4) 本施設内で物品の販売、勧誘、宗教・政治活動を行うこと（トレーナー利用者による自身の顧客への指導は除きます）
(5) 他の利用者や近隣に迷惑を及ぼす行為、危険な行為
(6) 法令または公序良俗に反する行為
(7) その他当社が不適切と判断する行為
第13条（トレーナー利用者の責任）
- トレーナー利用者は、自身の顧客に本規約を守らせる責任を負います。
- 顧客への指導内容、安全管理、事故発生時の対応は、トレーナー利用者の責任において行うものとします。
- トレーナー利用者と顧客との間の契約・料金・トラブルについて、当社は一切関与せず、責任を負いません。
- トレーナー利用者は、指導中の事故に備え、賠償責任保険等に加入しておくことを推奨します。
第14条（健康管理・自己責任）
- 利用者は、自身の健康状態を確認し、体調が優れない場合は利用を控えるものとします。持病のある方や運動に不安のある方は、事前に医師にご相談ください。
- 本サービスはスペースの貸出しであり、当社スタッフによる指導や見守りは含まれません。トレーニングは利用者自身の判断と責任において行ってください。
第15条（撮影）
- 利用者は、本施設内で自身や同伴者のトレーニングを撮影することができます。
- 撮影した写真・動画をSNS等に投稿する場合は、映り込んだ方の同意を得るとともに、鍵の暗証番号やキーボックスの位置など防犯上の情報が映らないようご注意ください。
第16条（免責）
- 本施設内または本施設への往復の途中で発生したケガ・事故、私物の盗難・紛失・破損について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当該利用で利用者が支払った利用料金の額を上限とします。
- 本施設内に残された忘れ物は、当社が1か月間保管したのち処分することがあります。
第17条（損害賠償）
- 利用者または同伴者の故意・過失により、本施設の設備・器具・建物を破損・汚損した場合、利用者はその修理・交換・原状回復に要する費用を負担するものとします。
- 清掃が必要な状態で退室した場合、当社は清掃費用を請求することがあります。
- 利用者または同伴者が第三者や近隣に損害を与えた場合は、利用者の責任と費用で解決するものとします。
第18条（利用の停止）
当社は、利用者または同伴者が本規約に違反した場合、事前の通知なく利用を中止させ、また以後の利用をお断りすることがあります。この場合、お支払い済みの料金は返金いたしません。
第19条（反社会的勢力の排除）
- 利用者は、自らおよび同伴者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力に該当しないこと、また将来にわたって該当しないことを表明し、保証するものとします。
- 当社は、利用者または同伴者が前項に違反した場合、何らの催告なく利用契約を解除することができます。
第20条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用にあたって取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第21条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じ、変更後に成立する利用契約に適用します。
第22条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
2026年10月22日 制定
株式会社アイワークス（ORCA PERSONAL GYM）
名古屋市中区錦三丁目4-12 スズワン02ビル 2F
代表取締役 伊藤 透